公信力（Credibility）是指个人、企业等在社会活动中产生的信赖和信誉，相当于企业的“无形资产”。拥有良好的公信力对于企业发展具有至关重要的作用。
如何提高企业的公信力呢？
一、秉持诚信经营。诚信经营是企业的根基，必须建立在多方面营造信任氛围的基础上。企业应重视企业文化的建设，全面加强对员工、客户、供应商等的教育与培训，强调合法合规，严格反腐倡廉。
二、对口服务。企业应充分了解客户的需求，发挥行业自身的特点，设立专业的服务团队，开展多种专业化的服务工作。定期开展客户满意度的调查工作，及时对客户的投诉和建议做出反应，提高服务质量和管理水平。
三、注重社会责任。企业不应为了单纯的赚钱而不惜一切代价，应树立企业的社会责任感。注重环保、关爱员工、积极扶贫济困等都是企业履行社会责任的示范行为，不仅能提高公信力，也是企业回馈社会的表现。
四、延伸企业影响力。企业可利用多种途径，扩大和延伸自己的公信力。比如通过赞助公益活动、参与慈善事业、开展公益项目等方式，扩大企业受众和影响力，增强市场影响力和品牌形象。
通过以上措施，企业可以提高自己的公信力，树立起良好的企业形象，为企业的可持续发展打下坚实的基础。
