随着信息技术的发展，电子政务系统越来越成为政府与民众沟通的重要方式，取代了传统的行政方式，提升了政府工作效率，并且使政府更加透明，让民众更方便地获取信息并且参与公共事务。
然而，电子政务系统也面临着一些挑战。首先，网络安全问题。电子政务系统的数据处理极其庞大和复杂，所以如何保障系统的安全性是一个关键的问题。其次，如何保证系统的易用性和透明性，确保政务信息得到准确地传达给用户，也是一个必须考虑的问题。最后，如何提高政府部门的信息化水平，加强工作人员的信息化素质，也是当前亟需解决的问题。
未来，电子政务系统一定将更加智能化、个性化、多元化、便捷化。政府部门要着力打造可持续、可扩展、高效的电子政务系统，对政府工作的智能化和人性化提出新的要求，为实现政府和民众之间的双向沟通和信息交流重要性打下坚实基础。
